Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантийный срок на всю продукцию торговой марки QBRICK составляет 12 месяцев. К гарантийным случаям относятся заводские дефекты и заводской брак. Механические повреждения, возникшие в результате эксплуатации, не относятся к гарантийным случаям. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Обмену и возврату подлежит товар, который: - не был в употреблении; - сохранил свои потребительские свойства. Срок возврата исчисляется со дня, следующего за днем покупки. Если 14-й день приходится на день, когда продавец не работает, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.